Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mh251

Di mh251, kami meletakkan ketelusan di hadapan segala-galanya — setiap terma, syarat dan dasar yang mengawal akaun anda tersedia di sini dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki Dikemas Kini
mh251 Terma dan Syarat Penggunaan mh251
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mh251 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memberi respons kepada semua pertanyaan undang-undang dan privasi dalam masa 24 hingga 48 jam waktu bekerja. Kepuasan dan kejelasan maklumat anda adalah keutamaan kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung dalam akaun anda, tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma dan dasar privasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, penutupan akaun atau permintaan data melalui e-mel rasmi kami dan kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati pusat bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen undang-undang lengkap, termasuk Terma Perkhidmatan, Dasar Privasi dan Polisi Kuki kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara mh251 Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah komitmen kami kepada setiap pemegang akaun mh251 di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda diproses menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di mh251.my.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan…

Akses Akaun Selamat

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh251 bagi melindungi log masuk anda.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam…

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau terma perkhidmatan boleh dikemukakan melalui saluran aduan rasmi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar mh251

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di mh251. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca Terma Perkhidmatan kami yang merangkumi kelayakan umur, prosedur deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta syarat pengeluaran wang. Semua dokumen ini tersedia di halaman undang-undang kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform kami. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang disokong dan akan memberikan pengesahan dalam masa 14 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan data yang diperlukan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang berkenaan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan selepas tempoh pengekalan tamat.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan kami berkomited memberi respons awal dalam masa 48 jam waktu bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda di mh251.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material kepada terma berkuat kuasa, melalui e-mel atau notifikasi akaun. Anda berhak menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.